ASSISTENZA & RISPOSTE CHIARE

Domande Frequenti su Riservact

Tutto quello che c'è da sapere su installazione, funzionamento del gateway locale su 127.0.0.1, compatibilità con i modelli AI e conformità legale.

🖥️ 1. Architettura, Installazione & Dove Risiedono i Dati

Come funziona l'installazione nello studio? I dati passano da un cloud intermedio?

No, nessun cloud intermedio gestisce i tuoi dati originali. Riservact è un software gateway che opera localmente sul computer o sul server dello studio ascoltando esclusivamente su indirizzo di loopback sicuro (http://127.0.0.1:8000).

I documenti caricati (atti, cedolini, bilanci) e la mappa di decifratura risiedono nella memoria volatile e nel file locale cifrato vault.db (ZONA 0). Verso l'esterno (OpenAI, Claude o altro fornitore autorizzato) esce esclusivamente la versione anonimizzata con token generati in locale (ZONA 2).

🔒 In sintesi: Il motore di anonimizzazione e il registro risiedono sul tuo PC di studio. L'interfaccia si apre nel browser locale in modo immediato e intuitivo.
Qual è la differenza tra la Licenza Annuale (199€) e Riservact Box?

• Licenza Studio Standard (199€/anno): È l'applicazione software che installi direttamente sui PC dello studio. Si collega tramite connessione cifrata alle tue API AI preferite (ChatGPT Plus/Team/API, Claude, Copilot) filtrando e anonimizzando i prompt prima che escano dalla macchina.

• Riservact Box (Hardware On-Premise): È un Mini PC fisico dedicato, pre-configurato e pronto all'uso, che colleghi alla rete dello studio. Include al suo interno sia il Gateway Riservact sia il modello linguistico locale Ollama 100% Offline: nessun dato esce mai dalla stanza dello studio e non ci sono costi per i token AI.

Funziona anche se il computer non è connesso a Internet?

Sì, con la modalità offline locale (Ollama).

Se utilizzi un modello locale installato sul PC o tramite Riservact Box, l'intera pipeline di sanitizzazione, analisi del prompt ed elaborazione del testo avviene al 100% all'interno della rete locale dello studio, senza richiedere alcuna connessione alla rete Internet.

🛡️ 2. Shadow AI, Segreto Professionale & GDPR

Che cos'è la "Shadow AI" e perché è un pericolo concreto per i titolari di studio?

Si definisce Shadow AI l'utilizzo non regolamentato di strumenti di IA generativa da parte di collaboratori, praticanti o dipendenti dello studio, che incollano testi e fascicoli su chatbot gratuiti per velocizzare il lavoro.

Questo comportamento, sebbene dettato da buone intenzioni, viola direttamente:

  • Il Segreto Professionale (Art. 622 C.P. e Codici Deontologici)
  • Il GDPR (Artt. 5, 9, 28) per trasferimento non autorizzato di dati personali e particolari su server extra-UE
  • L'AI Act (Regolamento UE 2024/1689) per mancata governance e assenza di marcatura di trasparenza (Art. 50).

Riservact elimina la Shadow AI fornendo al team uno strumento approvato, controllato e con tracciabilità crittografica.

Come funziona la ricomposizione a schermo dei nomi reali?

Quando l'IA esterna restituisce la risposta con i token (ad esempio: "In merito alla posizione di [PERSONA_1] contro [AZIENDA_1]..."), il browser dello studio incrocia i token con la mappa temporanea conservata in memoria locale e mostra i nomi reali ("In merito alla posizione di Mario Rossi contro Assicurazioni Generali...") con un semplice clic sul pulsante "Mostra nomi veri".

Questo passaggio avviene esclusivamente sul monitor dell'operatore: la risposta memorizzata nel log di archivio rimane rigorosamente tokenizzata per evitare la creazione di database secondari non conformi.

Perché il registro di audit SHA-256 è opponibile al Garante Privacy?

Il registro di Riservact è strutturato come una catena crittografica append-only: ogni evento registrato include l'hash SHA-256 dell'evento precedente. Se qualcuno tentasse di cancellare o manomettere una riga a posteriori, la catena crittografica risulterebbe spezzata e l'alterazione verrebbe immediatamente evidenziata.

Questo garantisce la piena conformità al Principio di Accountability (Art. 5.2 GDPR): il titolare può esibire in qualsiasi momento un report certificato che attesta quali documenti sono stati elaborati, chi li ha richiesti e quali regole di protezione sono state applicate.

⚖️ 3. Settori di Applicazione & Compatibilità Modelli

Quali categorie professionali possono utilizzare Riservact?

Riservact include preset e regole di rilevamento specifiche per:

• Avvocati e Notai: Atti di citazione, memorie difensive, patti di riservatezza, rogiti e perizie.

• Dottori Commercialisti e Tributaristi: Partite IVA, bilanci aziendali, conti correnti, contestazioni fiscali e dichiarazioni dei redditi.

• Consulenti del Lavoro & HR: Prospetti paga, dati particolari Art. 9 GDPR (trattenute sindacali, permessi Legge 104, visite mediche) e screening candidature.

• Sanità, Poliambulatori e Aziende: Referti clinici, cartelle sanitarie, brevetti e segreti industriali.

Con quali modelli di Intelligenza Artificiale è compatibile?

Riservact è completamente agnostico rispetto ai modelli linguistici:

• OpenAI: ChatGPT (GPT-4o, GPT-4o-mini, o1, GPT-3.5)

• Anthropic: Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus, Claude 3 Haiku

• Google: Gemini 1.5 Pro, Gemini Flash

• Microsoft: Azure OpenAI & Copilot

• Modelli Open-Source Offline: Llama 3, Mistral, Qwen, DeepSeek via Ollama o vLLM locale.

💼 4. Configurazione, Assistenza & Condizioni Commerciali

Servono competenze informatiche per usare Riservact ogni giorno?

Assolutamente no. L'interfaccia è studiata per professionisti, avvocati e consulenti: si apre come una semplice pagina web locale nel browser. Basta trascinare il documento o incollare il testo e fare clic su "Proteggi ed Elabora".

In cosa consiste la configurazione guidata inclusa nell'offerta?

Un nostro tecnico specializzato ti affianca da remoto nella prima installazione: imposta il gateway sul PC principale dello studio, collega le chiavi API o configura il modello locale Ollama e verifica insieme a te il corretto funzionamento su un documento di prova.

Cosa accade al rinnovo dopo il primo anno per chi aderisce all'offerta a 199€?

I primi 100 studi professionali che attivano la Licenza di Lancio mantengono il prezzo bloccato a vita a 199 € / anno (invece del canone di listino di 490 € / anno), comprensivo di tutti gli aggiornamenti del motore normativo AI Act e del supporto tecnico.

Hai una domanda specifica per il tuo studio?

Il nostro team di conformità e supporto tecnico è a tua disposizione per analizzare i requisiti operativi della tua struttura.

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